Присоединяйтесь к Siberian Wellness

Я понимаю, что мои персональные данные будут обрабатываться в соответствии с Политикой конфиденциальности 

Политика конфиденциальности

01.06.2026

В Siberian Wellness мы убеждены, что прозрачность в вопросах обработки ваших персональных данных – это не только требование закона, но и неотъемлемая часть доверия, которое мы выстраиваем с вами. Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, какие персональные данные мы собираем, с какой целью, каким образом мы их используем и какими правами вы располагаете в отношении таких данных.

Когда в настоящем документе используются слова Siberian Wellness, «мы» или «нас», под ними понимается компания AQUAVIVA ITALIA S.R.L. и ее аффилированные лица. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (Общий регламент о защите данных, GDPR) и применимым национальным законодательством о защите персональных данных.

Мы рекомендуем вам ознакомиться с настоящей Политикой в полном объеме. Если у вас возникнут вопросы или вы хотите получить дополнительные сведения по тому или иному разделу, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактным данным, указанным в Разделе 1 ниже.

1. Кто мы

AQUAVIVA ITALIA S.R.L. является контролером данных в отношении ваших персональных данных. Это означает, что именно мы определяем, как и в каких целях обрабатываются ваши персональные данные, и несем ответственность за обеспечение их обработки в соответствии с применимым законодательством.

Вы можете связаться с нами по следующим реквизитам:

AQUAVIVA ITALIA S.R.L.

Via Ausa, 117, 47853 Coriano (RN), Италия

info_it@siberianhealth.com

2. На кого распространяется настоящая Политика

Настоящая Политика распространяется на всех, кто взаимодействует с нами: приобретает наши продукты, участвует в нашей программе сетевого маркетинга, посещает наш веб-сайт или мобильное приложение, а также иным образом пользуется нашими услугами или мобильными приложениями.

В зависимости от характера такого взаимодействия те или иные разделы настоящей Политики могут быть особенно актуальны для вас.

3. Источники получения ваших данных

Мы собираем персональные данные из трех основных источников: непосредственно от вас, автоматически в процессе использования вами наших сервисов, а также от третьих лиц. В каждом случае мы собираем только те данные, которые необходимы для целей, описанных в настоящей Политике.

• Данные, которые вы предоставляете непосредственно. Большая часть обрабатываемых нами персональных данных предоставляется вами. Это происходит при регистрации учетной записи, оформлении заказа, вступлении в нашу программу сетевого маркетинга, обращении в службу поддержки, подписке на наши маркетинговые рассылки, публикации отзыва или заполнении анкеты. В зависимости от контекста это может включать ваше имя, контактные данные, платежную информацию, адрес доставки, а также любые предпочтения или материалы, которые вы решаете предоставить.
• Данные, которые мы собираем автоматически. При использовании вами наших веб-сайтов или мобильных приложений мы автоматически собираем определенные технические данные и данные об использовании сервисов. Это включает сведения о вашем устройстве и браузере, ваш IP-адрес, идентификаторы сеансов, а также данные о вашем взаимодействии с нашей платформой: посещенные страницы, нажатые ссылки и активность в приложении. Мы собираем эти данные с использованием файлов cookie и аналогичных технологий. Дополнительная информация содержится в нашей Политике в отношении файлов cookie.

В связи с нашей программой сетевого маркетинга мы также собираем данные об участии в ней. Это включает сведения о структуре вашей сети, активности и вовлеченности, а также данные, необходимые для расчета комиссионных вознаграждений.

• Данные, которые мы получаем от третьих лиц. Мы можем получать персональные данные от третьих лиц в той мере, в какой это необходимо для оказания наших услуг. Например, платежные провайдеры предоставляют нам подтверждения транзакций и информацию об их статусе, партнеры по доставке – сведения об отправке и доставке заказов, а рекламные платформы – данные об эффективности кампаний и атрибуции.

В ряде случаев мы также можем получать данные из социальных сетей (например, общедоступные сведения из профиля) или от агентств по работе с инфлюенсерами в рамках маркетинговых коллабораций.

4. Какие персональные данные мы обрабатываем и для каких целей

В данном разделе описываются ситуации, в которых мы обрабатываем ваши персональные данные, виды соответствующих данных и правовое основание для их обработки.

4.1. При создании учетной записи и управлении ею

• Цель обработки: управление учетной записью и профилем.

Для предоставления доступа к нашей платформе и возможности пользоваться нашими услугами мы обрабатываем данные, которые вы указываете при создании учетной записи и управлении ею.

Это может включать ваш Регистрационный номер (идентификатор пользователя), дату регистрации, статус учетной записи (например, Привилегированный клиент или Консультант), полное имя, пол, дату рождения, адрес электронной почты, номер телефона, адрес, фото/аватар (при наличии), языковые настройки и настройки страны, адрес магазина, настройки конфиденциальности, привязанные аккаунты в социальных сетях, а также учетные данные для входа. Для Консультантов мы можем дополнительно обрабатывать данные документа, удостоверяющего личность (например, паспорта или иного удостоверения), если это требуется для верификации личности или выполнения применимых обязательств.

Правовое основание: исполнение договора.

4.2. При оформлении покупки

• Цель обработки: обработка заказов и их исполнение.

При оформлении заказа мы обрабатываем данные, необходимые для завершения и фиксации транзакции.

Это включает ваше имя, контактные данные, адрес выставления счета и адрес доставки, сведения о заказе, статус оплаты, идентификаторы транзакций и IP-адрес. Мы также сохраняем определенные данные для выполнения бухгалтерских и юридических обязательств.

Правовое основание: исполнение договора; юридическое обязательство в части требований бухгалтерского учета и налогового законодательства.

• Цель обработки: организация доставки.

Для организации и контроля доставки вашего заказа мы обрабатываем ваше полное имя, номер телефона, адрес электронной почты (для уведомлений об отслеживании), номер и сведения о заказе, номер для отслеживания, статус оплаты, адрес доставки и статус доставки. Часть ваших данных может быть передана партнерам по доставке в объеме, необходимом для выполнения соответствующих функций.

Правовое основание: исполнение договора; законный интерес в обеспечении эффективного осуществления операций по доставке.

• Цель обработки: направление сервисных уведомлений и уведомлений по вопросам безопасности.

Мы направляем вам сервисные уведомления, в том числе об обновлениях статуса заказов, платежей, доставки, активности учетной записи и событиях, связанных с безопасностью.

Для этой цели мы обрабатываем ваш идентификатор пользователя, контактные данные, сведения о заказе и доставке, а также ограниченный объем технических данных (в частности, идентификатор устройства и часовой пояс).

Правовое основание: исполнение договора; законный интерес в обеспечении надлежащего информирования и оказания услуг.

4.3. При обращении в службу поддержки

• Цель обработки: обработка обращений в службу поддержки.

При обращении в нашу службу поддержки мы обрабатываем данные, необходимые для ответа на ваш запрос и оказания помощи.

Это может включать ваше имя, идентификатор пользователя, контактные данные, данные учетной записи, историю заказов и номер заказа, данные коммуникаций (в том числе сообщения, обращения в службу поддержки и историю чата), а также любые сведения или вложения, которые вы предоставляете. При необходимости мы также можем обрабатывать технические данные (например, сведения об устройстве и IP-адрес) и данные, связанные с доставкой.

Правовое основание: исполнение договора; законный интерес в обеспечении эффективной клиентской поддержки и урегулировании обращений.

4.4. При участии в программе сетевого маркетинга

• Цель обработки: управление участием и статусом.

Для управления вашим участием в программе сетевого маркетинга, а также присвоения или изменения статуса Привилегированного клиента или Консультанта мы обрабатываем данные вашей учетной записи, историю статусов, критерии участия, историю регистрации и покупок, активность по привлечению участников и направлению рефералов, а также сведения о лице, направившем вас.

Правовое основание: исполнение договора; законный интерес в управлении структурой программы и ролями участников.

• Цель обработки: управление программами лояльности и привлечения рефералов.

Для управления программами лояльности и привлечения рефералов для Привилегированных клиентов мы обрабатываем данные учетной записи, историю покупок, суммы заказов, вознаграждения (в частности, баллы, кэшбэк, бонусы и сертификаты), а также данные о рефералах (в том числе реферальные ссылки, статус и результаты).

Если вы присоединились по реферальной ссылке, мы также обрабатываем ограниченные данные, связанные с реферальной программой (например, идентификатор лица, направившего вас, и право на получение вознаграждения).

Правовое основание: исполнение договора; законный интерес в стимулировании вовлеченности и удержания участников.

• Цель обработки: поддержание структуры сети и наставнических отношений.

Для поддержания структуры сети и отношений между участниками мы обрабатываем данные учетной записи, реферальные и наставнические связи, структуру команды (включая связи с вышестоящими и нижестоящими участниками сети), уровни иерархии, данные о статусе и квалификации, а также данные об активности.

Правовое основание: исполнение договора; законный интерес в поддержании и организации сети.

• Цель обработки: оценка эффективности, расчет комиссионных вознаграждений и присвоение наград.

Для оценки эффективности, определения права на участие и расчета комиссионных вознаграждений, кэшбэка и иных поощрений мы обрабатываем данные учетной записи, историю покупок, суммы заказов, показатели личной и групповой эффективности, товарооборот команды, данные о ранге и праве на участие, начисленные комиссионные вознаграждения и выплаты, а также прогресс в рамках стимулирующих программ.

Для Консультантов мы дополнительно обрабатываем бизнес- и платежные данные, включая правовой статус, идентификационный номер налогоплательщика, банковские реквизиты, платежную информацию, счета-фактуры и записи о транзакциях. Мы также обрабатываем данные бонусного счета и внутреннего кошелька, включая остатки, начисленные суммы и историю транзакций в рамках программы.

Правовое основание: исполнение договора; юридическое обязательство в части требований бухгалтерского учета, налогового законодательства и финансовой отчетности; законный интерес в обеспечении точного функционирования программы.

• Цель обработки: управление коммуникациями в рамках программы.

Мы направляем сообщения, касающиеся вашего участия в программе, в том числе обновления о правилах, статусе, праве на участие, вознаграждениях, а также об ограничениях или прекращении участия.

Для этой цели мы обрабатываем ваше имя, идентификатор пользователя, контактные данные, данные об участии (включая участие в программах лояльности, стимулирующих, квалификационных или специальных программах), информацию о статусе и праве на участие, а также данные коммуникаций.

Правовое основание: исполнение договора; законный интерес в обеспечении эффективного и своевременного информирования в рамках программы.

• Цель обработки: проведение командных тренингов и развитие лидерских качеств.

Для проведения указанных мероприятий мы обрабатываем данные вашей учетной записи, фотографию профиля, показатели продвижения по рангу и вовлеченности, участие в тренингах и мероприятиях, использование образовательных платформ, а также соответствующие данные коммуникаций. Мы также можем обрабатывать данные о подписках – например, сведения о подписках на корпоративные новостные каналы, блоги или каналы в мессенджерах, на которые вы подписались в рамках программы.

Правовое основание: исполнение договора; законный интерес в содействии развитию участников и организации обучающих мероприятий.

• Цель обработки: предотвращение мошенничества и обеспечение соблюдения правил программы

Для выявления, предотвращения и расследования мошеннических или злоупотребительных действий, а также для обеспечения соблюдения правил программы и договорных условий мы обрабатываем данные учетной записи, технические данные (например, IP-адрес и сведения об устройстве), историю покупок, закономерности активности, поведенческие данные (например, последовательности действий и модели взаимодействия), данные о структуре сети и рефералах, данные коммуникаций, а также документы о принятых мерах по исполнению правил программы, включая пометки, результаты расследований и примененные санкции. При необходимости в ходе расследования мы также можем обрабатывать данные аккаунтов или групп в социальных сетях.

Правовое основание: законный интерес в предотвращении мошенничества и обеспечении безопасности; исполнение договора в части соблюдения договорных условий.

• Цель обработки: администрирование стимулирующих и наградных программ.

Мы предлагаем Консультантам специальные стимулирующие программы, которые могут предусматривать дополнительные льготы, в частности вознаграждения в виде автомобиля или жилья.

Для администрирования этих программ, проверки права на участие, обработки вашей заявки и предоставления соответствующих льгот мы обрабатываем данные учетной записи, данные о результатах деятельности (например, Личный объем, Групповой оборот и Общий оборот), данные о структуре сети (например, активность нижестоящих участников сети и товарооборот команды), данные о статусе и квалификации (например, статус пользователя, ранг и право на участие), а также данные стимулирующей программы (например, периоды и условия участия, прогресс, остатки, достигнутые результаты и право на получение дополнительных вознаграждений).

Мы также обрабатываем расширенную аналитику и производные данные, в частности показатели роста и тенденции эффективности, для проведения оценки права на участие.

Если программа предусматривает конкретные льготы, мы дополнительно обрабатываем данные заявки, подтверждающие документы (например, документы о праве собственности или договоры), платежные и договорные документы, а также соответствующие коммуникации.

Правовое основание: исполнение договора в части участия в программе и предоставления соответствующих льгот; юридическое обязательство в случаях, когда обработка требуется в целях бухгалтерского учета, налогообложения или соблюдения нормативных требований; законный интерес в администрировании, проверке и защите целостности специальных стимулирующих программ.

• Цель обработки: управление механизмом совместной семейной регистрации.

Если Консультант подает заявку на регистрацию совместного Семейного регистрационного номера с супругом (супругой), мы обрабатываем персональные данные обоих лиц для проверки права на участие и осуществления регистрации.

Это может включать имена, данные документов, удостоверяющих личность, свидетельство о браке, а также письменные подтверждения, предоставленные обеими сторонами.

Правовое основание: исполнение договора в части участия в программе сетевого маркетинга и администрирования механизма совместной семейной регистрации; законный интерес в проверке права на участие и надлежащем администрировании структуры программы сетевого маркетинга.

4.5. При посещении нашего веб-сайта

• Цель обработки: анализ использования веб-сайта.

Мы анализируем порядок использования вами нашего веб-сайта для оценки его производительности, понимания поведения пользователей, улучшения функциональности, обнаружения ошибок и содействия в предотвращении мошенничества.

Для этой цели мы обрабатываем технические данные и данные об использовании, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, операционной системе, идентификаторах сеанса и устройства, а также данные о взаимодействии (например, просмотры страниц, нажатия, прокрутка, продолжительность сеанса, поисковые запросы, маршруты навигации и соответствующие временны́е метки).

Данная обработка частично осуществляется с использованием файлов cookie и аналогичных технологий отслеживания. Дополнительная информация о применяемых нами файлах cookie содержится в нашей Политике в отношении файлов cookie.

Правовое основание: согласие в случаях, когда обработка предполагает использование файлов cookie или аналогичных технологий отслеживания. В отношении серверной обработки, не зависящей от файлов cookie, мы можем опираться на законный интерес.

4.6. При использовании нашего мобильного приложения

• Цель обработки: предоставление и поддержание работоспособности приложения.

Мы обрабатываем данные вашей учетной записи, технические данные и данные об устройстве (например, идентификатор устройства, модель устройства, операционная система, версия приложения, IP-адрес), данные об использовании (например, данные сеанса, запуски приложения, журналы ошибок и отчеты о сбоях), а также данные, связанные с безопасностью (например, токены аутентификации и идентификаторы сеансов), в целях предоставления, обеспечения работоспособности и защиты приложения.

Правовое основание: исполнение договора; законный интерес в обеспечении безопасности и стабильности приложения.

4.7. При осуществлении маркетинговых коммуникаций или взаимодействии с вами в маркетинговых целях

• Цель обработки: направление прямых маркетинговых коммуникаций.

Если вы подписались на наши рассылки, мы обрабатываем ваше имя, адрес электронной почты, предпочтения в отношении рассылок, каналы подписки, данные о взаимодействии с электронными письмами (например, открытия и переходы по ссылкам), ваш идентификатор в CRM-системе, записи о согласии, а также в соответствующих случаях ограниченную историю покупок для персонализации коммуникаций.

Правовое основание: согласие. Вы вправе в любое время отозвать свое согласие, воспользовавшись ссылкой для отписки в любом маркетинговом письме или обратившись к нам напрямую.

• Цель обработки: показ цифровой рекламы на внешних платформах.

Мы продвигаем наши продукты и услуги посредством рекламы на внешних платформах и с использованием технологий, применяемых на нашем веб-сайте.

Для неперсонализированной рекламы и базового измерения эффективности кампаний мы обрабатываем ограниченный объем технических данных и данных атрибуции (например, источник перехода, URL-адрес, UTM-параметры, временны́е метки и агрегированные данные о кампаниях).

При наличии вашего согласия мы также обрабатываем идентификаторы (например, файлы cookie и идентификаторы устройств), IP-адреса, данные о браузере и устройстве, данные о просмотрах и активности, связанной с покупками, предполагаемые интересы, а также записи о согласии. Мы также можем обрабатывать индикаторы мошенничества для выявления недействительного или злоупотребительного трафика.

Мы активируем такие технологии только после получения вашего согласия. Дополнительная информация о применяемых нами файлах cookie содержится в нашей Политике в отношении файлов cookie.

Правовое основание: законный интерес в части неперсонализированной рекламы и базового измерения эффективности кампаний; согласие в части персонализированной рекламы и маркетинговых файлов cookie.

• Цель обработки: управление взаимодействием в социальных сетях.

При взаимодействии с нами в социальных сетях мы обрабатываем данные вашего профиля в социальных сетях, сообщения, комментарии и запросы, а также любую дополнительную информацию, которую вы предоставляете по собственному усмотрению, – например, содержание ваших сообщений или вложений.

Правовое основание: законный интерес в управлении нашим присутствием в социальных сетях; исполнение договора в случаях, когда взаимодействие связано с действующими заказами или услугами.

• Цель обработки: сбор и публикация отзывов, рекомендаций и связанных материалов.

Если вы предоставляете нам отзыв, рекомендацию или иной материал для его публикации, мы обрабатываем ваше имя, сам материал, а также фотографии или видео, которые вы предоставляете по своему усмотрению.

Правовое основание: согласие – в случаях, когда вы предоставляете материал для публикации или соглашаетесь на его использование, в том числе в маркетинговых целях, а также в случаях, когда такое согласие требуется для использования изображений; исполнение договора – если публикация является частью согласованного сотрудничества; законный интерес – при ограниченном использовании контента, не содержащего изображений, или общедоступного контента в случаях, допускаемых законодательством.

• Цель обработки: проведение опросов и сбор обратной связи.

При участии в опросе или предоставлении обратной связи мы обрабатываем ваши контактные данные, если опрос не является анонимным, а также ваши ответы, включая оценки, показатели удовлетворенности и мнения. Если опросы направляются по электронной почте, мы делаем это в связи с продуктом или услугой, которые вы ранее приобрели или использовали, при этом каждое приглашение содержит возможность отписаться.

Правовое основание: законный интерес в оценке и совершенствовании наших продуктов, услуг и клиентского опыта.

• Цель обработки: организация мероприятий.

При регистрации на мероприятия или участии в них мы обрабатываем ваши контактные данные, регистрационные данные, сведения об участии и посещаемости, данные о вовлеченности, а также любую обратную связь, которую вы предоставляете.

Правовое основание: исполнение договора; законный интерес в организации и совершенствовании мероприятий.

• Цель обработки: управление сотрудничеством с инфлюенсерами и амбассадорами.

Для инфлюенсеров и амбассадоров мы обрабатываем ваши идентификационные данные, контактные данные, профили в социальных сетях, условия соглашения, а также данные об эффективности кампаний (например, показатели вовлеченности).

Для пользователей, взаимодействующих с такими кампаниями, мы обрабатываем данные о взаимодействии (в частности, переходы по ссылкам для отслеживания, использование промокодов и связанную покупательскую активность), а также ограниченный набор технических идентификаторов.

Правовое основание: исполнение договора; законный интерес в измерении и оптимизации эффективности кампаний.

4.8. При обращении к нам с жалобой или вовлечении нас в спор

• Цель обработки: управление претензиями и урегулирование споров.

Если вы обращаетесь к нам с жалобой или возникает спор, мы обрабатываем персональные данные, необходимые для оценки ситуации, ответа и управления ее урегулированием, в том числе в целях установления, осуществления или защиты правовых требований.

Состав обрабатываемых данных определяется конкретным случаем и может включать данные учетной записи, историю заказов и транзакций, данные коммуникаций, ваш статус и активность в нашей программе сетевого маркетинга, а также иную информацию, имеющую отношение к делу. Если вопрос связан с возвратом товара, мы также можем обрабатывать документацию о возврате – например, письменные заявления о возврате и соответствующие почтовые или транспортные документы.

Правовое основание: исполнение договора – в применимых случаях; законный интерес в установлении, осуществлении или защите правовых требований.

5. Кому мы передаем ваши данные

Мы не продаем ваши персональные данные. Мы передаем их только в той мере, в какой это необходимо для оказания наших услуг, ведения деятельности или выполнения юридических обязательств. При этом мы обеспечиваем, чтобы передача данных ограничивалась необходимым минимумом и осуществлялась в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

В зависимости от того, как вы используете наши услуги, мы можем передавать ваши данные следующим категориям получателей:

• Поставщики услуг по поддержке платформы. Мы используем услуги облачного хостинга и ИТ-инфраструктуры для обеспечения работы и обслуживания нашей платформы и систем. Эти поставщики обрабатывают данные в той мере, в какой это необходимо для надежной и безопасной работы наших систем.
• Платежные провайдеры. При совершении вами покупки мы передаем нашим провайдерам платежных услуг ограниченный объем данных, необходимых для обработки и верификации платежа.
• Провайдеры услуг доставки и логистики. Для доставки вашего заказа мы передаем нашим партнерам по доставке и логистике, в том числе курьерским службам, соответствующие данные о заказе и контактные данные. Эти провайдеры также предоставляют нам информацию об отслеживании отправлений и статусе доставки.
• Провайдеры коммуникационных услуг. Мы используем услуги сторонних провайдеров для направления вам служебных коммуникаций, в том числе по электронной почте, посредством SMS или таких приложений, как WhatsApp или Telegram. Эти провайдеры обрабатывают ваши контактные данные и содержание сообщений исключительно в целях доставки указанных коммуникаций.
• Инструменты клиентской поддержки. Мы используем платформы поддержки (в частности, системы обработки обращений и CRM-инструменты) для управления вашими запросами и ответов на них. Эти провайдеры обрабатывают информацию, которую вы сообщаете нам при обращении в нашу службу поддержки.
• Провайдеры маркетинговых, рекламных и аналитических услуг. Мы сотрудничаем с различными провайдерами для проведения маркетинговых кампаний и анализа использования нашей платформы. Это включает CRM-системы, аналитические инструменты, инструменты управления социальными сетями, рекламные платформы, маркетинговые агентства и партнеров по защите от рекламного мошенничества. Если речь идет о персонализированной рекламе, мы передаем данные этим провайдерам только с вашего согласия.
• Инструменты для проведения опросов и исследований. Если вы участвуете в опросах или предоставляете обратную связь, ваши ответы могут обрабатываться через наших провайдеров платформ для проведения опросов.
• Партнеры по мероприятиям. При регистрации на мероприятия или участии в них мы можем передавать ваши данные провайдерам платформ для управления мероприятиями в целях обработки регистрации и участия. Если мероприятие организовано совместно с внешними партнерами, такие партнеры также могут получать ограниченные данные об участниках (в частности, имя, контактные данные, регистрационную информацию и связанные данные опросов) в объеме, необходимом для поддержки мероприятия.
• Агентства и платформы по работе с инфлюенсерами. В рамках инфлюенсер-маркетинга мы можем передавать соответствующие данные агентствам, платформам и аналитическим провайдерам, которые управляют кампаниями и осуществляют измерение их эффективности.
• Магазины приложений. Наше мобильное приложение распространяется через магазины приложений, которые обрабатывают определенные технические данные и данные об использовании в соответствии со своими политиками конфиденциальности.
• Участники нашей программы сетевого маркетинга. В рамках платформы отдельные участники могут иметь доступ к ограниченным данным о других участниках, если это необходимо для функционирования сети. Например, Консультанты могут получать доступ к определенным данным об эффективности и активности членов своей команды для эффективного управления командой.

Вы можете изменить настройки конфиденциальности, чтобы ограничить видимость данных там, где это возможно. Вместе с тем определенный уровень обмена данными необходим для функционирования программы сетевого маркетинга.

• Регуляторные и судебные органы. Мы можем раскрывать персональные данные публичным органам (в частности, регуляторам, налоговым органам, правоохранительным органам или судам) в случаях, когда это требуется или необходимо для защиты наших прав или безопасности иных лиц.
• Правопреемники в сделках по реструктуризации бизнеса. В случае слияния, поглощения, реструктуризации или продажи всего бизнеса или его части персональные данные могут быть переданы в рамках соответствующей сделки. В таком случае мы примем разумные меры для обеспечения наличия надлежащих обязательств о конфиденциальности и обработки ваших данных принимающей стороной в соответствии с настоящей Политикой.

6. Международная передача данных

Мы ведем деятельность на глобальном уровне, в связи с чем ваши персональные данные могут быть переданы и храниться в странах за пределами Европейского экономического пространства. В случае осуществления такой передачи мы применяем надлежащие меры защиты для обеспечения защиты ваших данных в соответствии с применимым законодательством о конфиденциальности.

В ряде стран стандарты защиты данных могут отличаться от стандартов, принятых в стране вашего проживания. В таком случае мы принимаем все необходимые меры для обеспечения безопасной обработки ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

7. Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для достижения целей, описанных в настоящей Политике. Сроки хранения варьируются в зависимости от типа данных и цели обработки с учетом наших законных интересов и применимых требований законодательства или нормативных актов. Например:

• данные учетной записи хранятся в течение всего времени, пока вы являетесь нашим пользователем, или в период действия договорных отношений с вами;
• финансовые данные и данные о транзакциях хранятся в течение срока, предусмотренного применимым законодательством о бухгалтерском учете и налогообложении;
• в случае возникновения спора соответствующие данные могут храниться до полного его урегулирования;
• в случае выявления или обоснованного подозрения в мошенничестве, злоупотреблениях или иных нарушениях соответствующие данные могут храниться столько, сколько необходимо для расследования и предотвращения повторных нарушений.

По достижении целей обработки данных и при отсутствии правового, нормативного, договорного или законного основания для их дальнейшего хранения персональные данные надежно удаляются или обезличиваются.

Обращаем ваше внимание на то, что в определенных обстоятельствах мы можем сохранять отдельные данные даже после получения запроса об их удалении. Это возможно в случаях, когда для продолжения обработки данных у нас имеется правовое основание, не связанное с согласием, – например, для выполнения юридических обязательств. Мы также можем хранить данные, прошедшие необратимое обезличивание, которые в таком случае не являются персональными данными.

8. Защита ваших данных

Мы серьезно относимся к вопросам безопасности ваших персональных данных и реализуем надлежащие технические и организационные меры для их защиты от несанкционированного доступа, неправомерного использования, утраты или изменения.

Указанные меры разрабатываются с учетом характера обработки и сопутствующих рисков, а также на регулярной основе пересматриваются и при необходимости обновляются.

9. Автоматизированное принятие решений

Мы не принимаем решения исключительно на основе автоматизированной обработки, которые влекут правовые или аналогичные по значимости последствия для вас.

В случаях, когда автоматизированные инструменты используются для выявления потенциального мошенничества или злоупотреблений, любое решение, способное повлечь существенные последствия, например ограничение учетной записи, принимается сотрудником нашей команды.

Обращаем ваше внимание на то, что некоторые из наших рекламных партнеров самостоятельно осуществляют автоматизированную обработку данных, которые мы им передаем, например, для определения релевантной для вас рекламы или для выявления и предотвращения мошеннической деятельности. В таких случаях они действуют в качестве самостоятельных контролеров данных и несут самостоятельную ответственность за соблюдение применимого законодательства о защите данных.

10. Данные несовершеннолетних

Наши услуги не предназначены для лиц, не достигших 16 лет. Мы не осуществляем намеренный сбор персональных данных детей. Если вы полагаете, что мы непреднамеренно собрали данные, относящиеся к ребенку, просим вас обратиться к нам по адресу info_it@siberianhealth.com, чтобы мы могли своевременно принять надлежащие меры. Для обработки вашего запроса мы можем запросить подтверждение того, что ребенок не достиг 16 лет и что вы осуществляете в отношении него родительскую ответственность.

11. Ваши права

В зависимости от применимого законодательства о защите данных вы располагаете следующими правами в отношении обработки нами ваших данных:

• Право на получение информации. Вы имеете право получать информацию о том, как мы собираем и используем ваши персональные данные.
• Право на доступ. Вы имеете право запросить сведения о хранящихся у нас данных, относящихся к вам, и получить их копию.
• Право на исправление. Вы имеете право потребовать исправления ваших персональных данных, если они являются неточными, неполными, устаревшими или более не нужны для заявленной цели.
• Право на удаление. Вы вправе потребовать удаления ваших персональных данных, если только мы не обязаны продолжать их обработку в силу требований законодательства. Обращаем ваше внимание на то, что в случае направления запроса об удалении учетной записи это повлечет безвозвратную и необратимую утрату данных вашей учетной записи, истории покупок, накопленных бонусов, бонусных остатков и записей об участии в нашей программе сетевого маркетинга. Данное действие не может быть отменено.
• Право на переносимость данных. Вы имеете право получить ваши данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате либо потребовать их прямой передачи третьему лицу при наличии технической возможности и при условии, что это является обоснованным.
• Право на ограничение обработки. Вы имеете право ограничить полностью или частично использование ваших данных в определенных применимым законодательством обстоятельствах, если только мы не обязаны продолжать их обработку в силу требований законодательства.
• Право на отзыв согласия. В случаях, когда данные обрабатываются на основании вашего свободно данного согласия, вы вправе в любое время отозвать такое согласие, не затрагивая тем самым законность обработки, осуществленной до момента отзыва.
• Право на возражение. Вы вправе в любое время возразить против обработки ваших персональных данных. Мы вправе продолжить обработку ваших данных, если сможем продемонстрировать наличие веских законных оснований, которые превалируют над вашими интересами, правами и свободами, либо если обработка необходима для установления, осуществления или защиты правовых требований.
• Право на подачу жалобы. Если вы полагаете, что обработка нами ваших персональных данных не соответствует требованиям применимого законодательства о защите данных, вы вправе подать жалобу в надзорный орган по месту вашего проживания, работы или предполагаемого нарушения.

12. Порядок осуществления ваших прав

Для осуществления любого из ваших прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info_it@siberianhealth.com. В целях эффективной обработки вашего запроса и защиты ваших данных от несанкционированного доступа мы можем запросить подтверждение вашей личности перед принятием каких-либо мер.

Мы ответим на ваш запрос в течение одного месяца с момента его получения. Данный срок может быть продлен еще на два месяца в случае необходимости – с учетом сложности или количества запросов. В таких случаях мы заблаговременно уведомим вас о продлении срока.

Некоторые права также могут быть реализованы непосредственно через настройки вашей учетной записи. Например, вы можете обновить данные профиля, управлять настройками маркетинговых предпочтений или направить запрос об удалении учетной записи в рамках платформы. При наличии такой возможности мы укажем на нее в соответствующем разделе и в целях безопасности будем принимать такие запросы исключительно через настройки учетной записи.

13. Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности в целях отражения изменений в нашей деятельности по обработке данных, деловой практике или применимом законодательстве. Обновленная версия будет опубликована на нашем веб-сайте с указанием пересмотренной даты. В случае существенных изменений мы уведомим вас по электронной почте или посредством заметного сообщения на нашей платформе до вступления таких изменений в силу.